RESERVE
종합예약안내
종합예약안내
·  예약 문의 : 061-553-4155 / 010-5934-3317
·  계좌 안내 : 하나은행 717-910006-41804
(예금주 : 코비코(주))
객실요금표
기본 이용 안내
· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 연락바랍니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 기준인원 초과시 1인당 1만원의 추가비용이 발생합니다.(유아는 5천원)
· 바베큐장 시설(숯 2봉지, 그릴)은 1만 5천원 별도 비용 발생합니다.
· 리조트 적은 객실 특성 상, 본사 지침으로 "애견 동반"은 불가하오니 양해부탁드립니다.
입/퇴실 안내
· 입실 : 오후 2시
· 퇴실 : 오전 11시
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 2시까지이며, 오후 2시 이전 입실은 어렵습니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
유의사항
· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이 등)는 금하오며 외부 지정된 장소와 바비큐장을 이용하시기 바랍니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
· 반려견 및 반려묘 입실은 절대 불가합니다.(반려동물 유기 시, 동물보호법에 의거 고발 조치 진행합니다.)
· 객실을 과도하게 더럽게 사용하는 경우, 추후 재투숙이 거부될 수 있으며 쓰레기는 분리수거 부탁드리겠습니다.
환불규정
★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.